工作中遇到顾客辱骂,我应该怎么做?

您可以申请劳动仲裁或报警。依据《中华人民共和国劳动法》及《治安管理处罚法》,辱骂涉嫌侵犯人权,不及时处理可能导致心理健康受损,甚至引发更严重的冲突。
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常见处理方式为申请劳动仲裁或报警。若辱骂行为频繁且严重影响工作,建议收集证据申请劳动仲裁;若辱骂涉及人身攻击或威胁,应立即报警处理。
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遇顾客辱骂可如此应对:1.保持冷静,避免冲突升级;2.收集证据,如录音、视频或目击者证言;3.若辱骂严重,向公安机关报案;4.如影响工作,可申请劳动仲裁,维护自身权益。
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