温州市瓯海区刑事辩护律师

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外卖员送错了外卖给我,我吃了要付钱吗?

吴亮律师2025-07-17温州市瓯海区刑事辩护律师

不需付钱。依据《消费者权益保护法》,外卖送错非消费者责任,消费者有权拒绝支付错误订单。若强行要求支付,可能侵犯消费者权益,造成不当损失。
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处理方式有要求送餐员重新送餐或按订单价格赔偿,并可增加适当补偿。选择时考虑送餐员态度、外卖价值及自身时间成本,合理协商。
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不需付钱。操作如下:1.首先与送餐员沟通,确认送错事实;2.要求送餐员重新送餐或按订单价格赔偿;3.如送餐员拒绝,可联系平台客服介入处理;4.若平台无法解决问题,可考虑向消费者协会投诉。

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