想要退定金，打12315有用吗？

打12315对退定金作用有限，应寻求民事诉讼救济。依据《民法典》，定金是债权担保，纠纷属民事范畴，需通过协商、调解、仲裁或诉讼解决。不及时处理可能导致权益受损，无法追回定金。
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退定金需依法处理。具体操作：1.尝试与对方协商，明确退定金意愿及理由；2.协商不成，可寻求消费者协会等第三方调解；3.若合同中约定仲裁条款，向仲裁机构申请仲裁；4.仲裁无果或未约定仲裁，向法院提起诉讼，要求退还定金。
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退定金常见处理方式有协商、调解、仲裁、诉讼。选择时，优先考虑协商和调解，成本较低；若协商无果，可根据合同约定选择仲裁或向法院起诉，以法律手段维护权益。